Termos e Condições

Prezado Cliente DWL-BRASIL.

Seja sempre muito bem-vindo ao nosso site, o que para nós sempre é uma honra.

Com o objetivo de atender o nosso cliente com qualidade, apresentamos nossa política de compras.

Nestas páginas você poderá entender melhor os processos de compra, troca, devolução e forma de pagamento.

A DWL-BRASIL reserva-se o direito de, a qualquer momento, promover alterações nos Termos e Condições de sua Política de Compras, sem prévio aviso.

NUNCA RECEBA NOSSAS ENTREGAS EM CAIXAS AVARIADAS, RASGADAS, OU MANIPULADAS DE ALGUMA FORMA.

Nossas caixas são lacradas com fita de segurança e não podem chegar até você com rasgos, furos ou qualquer violação. Caso observe qualquer avaria ao receber sua encomenda, procure fotografá-la, recuse-a e imediatamente entrar em contato conosco.

TODOS OS PEDIDOS QUE CHEGAM ATÉ NOSSA EMPRESA PASSAM POR RIGOROSO PROCESSO DE QUALIDADE NA EXPEDIÇÃO, GARANTINDO, POR DIVERSAS CÂMERAS COLOCADAS EXTRATEGICAMENTE PARA QUE, EM CASO DE DÚVIDA, POSSAMOS VER O MANUSEIO DO SEU PEDIDO SENDO EXPEDIDO.

Além destes cuidados, a DWL-BRASIL mantém um rigoroso processo de bipagem por código de barras em cada pedido expedido, garantindo que nenhum produto seja trocado ou deixado para trás.  

Ainda, cada funcionários do setor responsável é identificado e todos os pedidos montados são identificado com o nome do funcionário que o expediu. 

Sua segurança é a nossa segurança. Conte sempre conosco.

Ao receber o seu pedido, verifique se está de acordo com o que foi comprado.

Caso constate alguma avaria, entre em contato imediatamente através dos nossos telefones, whatsapp ou aplicativo CDV.
Atendemos de segunda à sexta das 08:00 às 18:00. Ou envie e-mail para que possamos averiguar e solucionar quaisquer dúvida referente à sua compra.